bg77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
bg77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং bg77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়সমূহ
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা bg77 ব্যবহার করতে পারবেন।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
সকল গেম RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা পরিচালিত ও নিরপেক্ষভাবে যাচাইকৃত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: bg77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ তথ্য
bg77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি bg77.tech ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং bg77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিত হয়ে bg77-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
bg77 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্স দাবি করি না। খেলোয়াড়দের নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে সচেতন থাকার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজের।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
bg77 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ১৮ থেকে ২০ বছর বয়সী ব্যক্তিরাও এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের প্রমাণ চাইতে পারি।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
- মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- bg77 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে আপডেট করা আপনার দায়িত্ব।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারলেও তাদের পরিচয় যাচাই করা হবে।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম অবশ্যই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ব্যবহৃত নামের সাথে মিলতে হবে।
২.৩ KYC যাচাইকরণ
Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ/নগদ নম্বর যাচাই)
- সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। bg77 কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোন কলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
- পাবলিক কম্পিউটার বা ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্টটি কেবল নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার নিষিদ্ধ।
কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে বা অ্যাকাউন্টের মালিক ব্যতীত অন্য কেউ লগইন করলে bg77 সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এরূপ ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
bg77-এ ন্যূনতম ৳১০০ (একশত টাকা) থেকে জমা দেওয়া যাবে। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণ স্থিতির উপর নির্ভর করে।
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয় — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার সময় অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
- পেমেন্টের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন — সমস্যার ক্ষেত্রে প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
ন্যূনতম ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) থেকে উত্তোলন করা যাবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
- প্রথম উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বরে করা যাবে।
- যেকোনো বোনাস গ্রহণের পরে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার bg77 সংরক্ষণ করে।
- একই দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন
চার্জব্যাক, ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
bg77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস নেওয়ার আগে মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার উপর একবার প্রযোজ্য।
- স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ (দশ) গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
- স্বাগত বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় শুধুমাত্র বোনাস অর্থ ব্যবহার করেই বাজি ধরা যাবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- বোনাস প্রত্যাখ্যান করলে সেটি পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম ও অন্যান্য উৎসবকালীন বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।
- bg77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
bg77-এ উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং, ক্রিকেট বেটিং সহ সব বিভাগে — নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
৬.১ ফেয়ার প্লে ও RNG
- সকল ভার্চুয়াল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালি ত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- লাইভ গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play Live-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারচুপিযুক্ত নয়।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে bg77-এর গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
৬.২ বাজি ধরার সীমা
- প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেমের লবিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) পর্যন্ত সীমিত।
- একটি রাউন্ড চলাকালীন বাজির পরিমাণ পরিবর্তন করা যাবে না।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে bg77 সেই রাউন্ডের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে সার্ভার-সাইড রেকর্ডে সম্পন্ন রাউন্ডের ফলাফল বহাল থাকবে এবং জয়ের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bg77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে:
- কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
- যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে bg77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
bg77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম মাত্র — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয় ভূমিকা রাখি।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করুন।
- দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
bg77 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — bg77-এর একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট।
- bg77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে স্ক্রিনশট বা কন্টেন্ট শেয়ার করা অনুমোদিত।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট (Pragmatic Play, Spribe, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bg77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম খেলতে না পারা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে ঘটা বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- force majeure পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
bg77-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই বিতর্কিত সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
১১ পরিষেবা বন্ধ ও স্থগিত
bg77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
স্বাভাবিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে যেকোনো জমা অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা না হয়।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
bg77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ প্রদান করব।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
১৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ের জন্য ইমেইলে "URGENT" উল্লেখ করুন।
bg77-এ স্বাগতম — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই bg77-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বিকাশ ও নগদে দ্রুত লেনদেন, ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট।